바릿마케팅연구소 소개 | 중소 브랜드 고객 조사와 마케팅 기획

조사와 실행 계획

고객이 제품을 고르는 이유를 찾아 설명과 채널의 기준으로 옮깁니다.

우리가 하는 일

고객의 질문을 찾아 제품 설명과 실제 실행할 계획으로 정리합니다.

바라보는 방향

작은 브랜드도 자신의 제품과 고객을 이해하고 필요한 채널에 같은 이야기를 전할 수 있도록 돕습니다.

고객 접점

고객이 고르는 이유를 제품 설명에 담습니다

6개

안내 업무

6개

소개 유형

사실과 가정을 구분합니다

고객 조사와 시장 분류, 브랜드 메시지와 콘텐츠 계획을 나누어 진행합니다. 현재 자료와 의사결정의 목적을 기준으로 필요한 범위를 정합니다.

고객 조사와 가설

현재 고객과 잠재 고객이 제품을 고르는 이유를 조사합니다. 확인하고 싶은 질문과 만날 고객의 범위를 먼저 정합니다.

작은 테스트와 기록

조사에서 세운 가정을 작은 테스트로 살펴봅니다. 관찰한 내용과 아직 확인하지 못한 부분을 구분해 기록합니다.

실행 범위와 운영 계획

새로 만들 자료와 운영할 채널, 확인 담당과 일정을 함께 정리합니다. 실제 실행할 수 있는 범위로 계획을 좁힙니다.

제품 설명과 선택 기준

비슷한 제품과 다른 대안을 고객의 사용 상황으로 비교합니다. 가격과 채널, 제공 조건을 기준으로 시장을 정리합니다.

좋은 제품을 어떻게 설명해야 할지 막막할 때 고객의 질문에서 시작합니다. 사실로 확인할 수 있는 차이를 메시지로 정리합니다.

안내 업무

기획 분야 전체 보기

제품을 고르는 사람의 생각을 듣고 설명과 채널의 역할을 정리합니다. 조사와 원고, 실행 계획의 담당을 나누어 협의합니다.